Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: [Datum einfügen]

Betreiber: Billi Reiters, An der Goldgrube 33, Mainz, DE 27672

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop www.billireiters.com getätigt werden.

2. Zielgruppe & Produktangebot

Unser Shop richtet sich an Reitsportbegeisterte, die qualitativ hochwertige Ausrüstung für sich und ihre Pferde suchen. Unser Sortiment umfasst:

• Reitbekleidung (Reithosen, Jodhpur Reithosen, Kniebesatzreithosen)
• Reitstiefel und -schuhe (Country Stiefel, Reitstiefeletten)
• Pferdedecken (Abschwitzdecken, Ausreitdecken, Regendecken)
• Schabracken (Dressurschabracken, Springschabracken)
• Zubehör (Chaps, Stallschuhe)

3. Bestellvorgang & Vertragsschluss

3.1 Bestellprozess

Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung per separater E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

3.2 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf unserer Website einsehen.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Zollgebühren oder Einfuhrabgaben sind nicht im Preis enthalten und gehen zu Lasten des Kunden.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig. Die Ware wird erst nach Eingang der Zahlung versendet.

5. Lieferbedingungen

5.1 Liefergebiet

Wir versenden weltweit, mit Ausnahme bestimmter asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Genauere Informationen erhalten Sie auf Anfrage.

5.2 Lieferzeiten

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung.

Wir bieten folgende Versandoptionen:

• Standardversand: 12,95 €, Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand mit DHL oder FedEx (verfolgbar)
• Kostenloser Versand: ab 50 € Bestellwert, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand mit EMS (ohne Sendungsverfolgung)

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielland und Zollabwicklung variieren.

6. Widerrufsrecht & Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

6.2 Rückgabeprozess

So gehen Sie bei einer Rückgabe vor:

1. Kontaktaufnahme per E-Mail an [email protected] mit Betreff „Rückgabe/Umtausch“ und Angabe von:
   • Ihrer Bestellnummer
   • den Artikeln, die Sie zurücksenden möchten
   • dem Grund für die Rückgabe
   • Ihrer gewünschten Lösung (Erstattung oder Umtausch)
2. Unser Kundenservice sendet Ihnen innerhalb von 2 Werktagen eine Rücksendeanleitung mit Adresse und weiteren Details.
3. Die Artikel müssen originalverpackt und unbenutzt sein. Alle Etiketten und Zubehörteile müssen vorhanden sein.
4. Fügen Sie den Rücksendeschein bei. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten (außer bei fehlerhaften Artikeln).

6.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, sie sind defekt oder entsprechen nicht der Bestellung:

• Jodhpur Reithosen
• Kniebesatzreithosen
• Kniebesatzreitleggings
• Reithosen
• Reitleggings
• Stallschuhe

6.4 Rückerstattung

Die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB): 3-5 Werktage nach Bearbeitung
• PayPal: 1-3 Werktage nach Bearbeitung

Die ursprünglichen Versandkosten werden nur bei fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln erstattet.

7. Gewährleistung & Garantie

Für alle von uns gelieferten Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Sollte ein Artikel fehlerhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden nur zur Abwicklung Ihres Auftrags erhoben, verarbeitet und genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur im Rahmen der Vertragsabwicklung (z.B. an das beauftragte Versandunternehmen).

Ausführliche Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in Mainz.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.